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信件內容

姓名: 張**
來信時間: 2018-11-06
是否公開: 公開
信件主題: 邦家物業龍記國際街區物業辦公室2016年冬違規收取業主所謂供暖改造費
信件內容: 尊敬的市長,您好。首先感謝你們百忙之中閱讀我們的來信,傾聽我們普通群眾的心聲。 今天冒昧給你們寫信,是反映邦家物業龍記國際街區物業辦公室2016年冬違規收取業主所謂供暖改造費的事情。初步估算收費額300余萬元。 根據我們業主掌握的陜價價法(2011)146號及國家計委、財政部計價格(2001)585號文件相關規定,這個費用不是合規合法的,物業將接口費美其名曰改造費,這個說法我們業主是不認可、不接受。原因如下: 首先,我們業主多次與物業辦溝通,物業辦始終以此項收費為改造費,不是接口費為由推辭搪塞,但是又拿不出任何與改造相關的圖紙、文件資料。其次,我們業主有以下疑問:①改造內容和范圍在哪里?②這么大的項目,有沒有設計和預算等文件,有的話這些文件資料在哪里?③折合到我們業主16.2元/㎡的單價收費是按照什么依據折算的?為何沒有在小區公示?④改造施工是什么時候進行的,改造過程中的照片、影音資料在哪里?怎么明確是否改造過?⑤這么大的事情為什么沒有召開業主大會,征求業主意見?最后,既然進行過這么大的改造,那么改造后的廢舊物資去哪里了?這些迷團長期籠罩在業主心頭。 眼看鄰里小區的違規收費都抵消了采暖費、物業費,而我們小區的問題遲遲沒有下文,今冬的供暖也沒有著落。為此,我們也向城市管理局、供熱辦等部門反映過,但一直被“孫連城”式的干部推來推去,始終沒有盼到相關部門來過問此事,弄清事實,給業主們一個合理合規合法的答復。這樣的結果不免讓人猜測,接口費的問題是不是也隱藏著腐敗?是不是有極個別人甚至部門的受賄、官商勾結等等問題夾雜在其中。當然,我們始終相信人民群眾擁護的政府始終還是心系百姓、代表人民群眾利益的,即便有害群之馬也是個例,懇請政府部門出面徹查這筆違法違規收費問題,給我們一個透明合理的答復,溫暖我們一整個冬天。 否則,我們將以中央巡視組駐陜巡視為契機,繼續向上反映問題,懇請紀檢部門查清楚是否有違法違紀的事情牽扯其中。我們業主很珍視自身利益,將不惜以血的代價來維護自己的合法權益。 再次感謝您在百忙之中抽時間了解我們的訴求。我們是一介匹夫,言辭有不妥之處還望見諒。 龍記國際小區全體業主 2018年11月6日

回復內容

受理時間: 2018-11-07
辦理時間: 2018-11-07
辦理部門: 市新區管委會
辦理狀態: 已辦結
辦理情況:

網民您好:
    關于接口費退費問題。新區建設局經與市供熱辦對接,現新區收取接口費的小區只有學府城一家,其他小區不存在接口費問題。
    關于改造內容及范圍,設計和預算資料,改造過程中的照片及影像資料在哪有關問題。請來信人聯系小區物業公司咨詢查看有關資料,我局已要求物業公司積極配合并做好解釋工作。
    關于該工程未經過業主大會也未征求業主意見。經了解,在實施該工程前物業公司已向業主進行了公示,在取得大多數業主的同意后實施。
    分管領導:張鐵成   副主任
    聯 系 人:田國棟
    聯系電話:3189752 



銅川市新區管理委員會
2018年11月16日

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